سياسة الشحن والتوصيل

مرحباً بكم في متجرنا. نحرص دائماً على إيصال طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الأمان. يرجى الاطلاع على تفاصيل الشحن والتوصيل أدناه

1. مناطق الشحن

• نشحن ونوصل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية

2. مدة الشحن والتوصيل

• داخل المدينة الرئيسية للمتجر: يستغرق التوصيل من 24 إلى 48 ساعة عمل

• باقي مدن المملكة: يستغرق الشحن من 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى

• ملاحظة: لا تشمل هذه المدة أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع، وقد يطرأ تأخير بسيط خلال مواسم التخفيضات والأعياد

3. تتبع الطلب

• فور تسليم الطلب لشركة الشحن، سيتم تزويدكم برقم تتبع الشحنة عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لمتابعة مسار الطلب حتى وصوله

4. مسؤولية العميل

• يرجى التأكد من كتابة عنوان التوصيل ورقم الجوال بشكل صحيح ودقيق. المتجر لا يتحمل مسؤولية تأخير أو ارتداد الشحنة الناتج عن خطأ في البيانات المدخلة

• في حال عدم استلام الشحنة وعودتها للمتجر، يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن مرة أخرى